Logiciel d'ordres de travail pour
les entreprises frigorifiques
Chaque intervention complète, de la demande à la clôture.
Avec Syncentra, vous gérez réparations, maintenance, pannes et projets d'envergure dans un seul système d'ordres de travail conçu pour le froid. Planificateurs et techniciens frigoristes travaillent sur les mêmes données client, site et intervention à jour, au bureau comme sur la route.
- Créer, planifier et attribuer des bons de travail numériques
- Enregistrer photos, notes, heures et matériaux utilisés
- Signature client, PDF, historique et facturation reliés
MEP Koeltechniek
Les techniciens frigoristes
Pays-Bas
Des bons de travail éparpillés coûtent du temps et de la clarté.
Sans système central d'ordres de travail pour le froid, les interventions, les modifications et les données se dispersent entre différents canaux. Cela génère de l'administration supplémentaire et rend le suivi du statut difficile.
Bons de travail éparpillés
Les interventions se trouvent dans les e-mails, WhatsApp, les agendas ou sur papier. Des données importantes manquent ou doivent être ressaisies.
Statut peu clair
Planificateurs et techniciens ne savent pas toujours où en est une intervention, ce qui a été fait et ce qu'il reste à faire.
Historique difficile à retrouver
Les travaux précédents, photos, notes et matériaux utilisés sont difficiles à rattacher au bon client ou à la bonne installation.
Ce sont précisément ces problèmes qui ont conduit MEP Koeltechniek à développer Syncentra.
Syncentra en pratique
chez MEP Koeltechniek.
Syncentra est né de la pratique quotidienne de MEP Koeltechniek et y est utilisé chaque jour. Ordres de travail, planning, clients, sites, techniciens et administration se rejoignent dans un système central.
Le résultat : moins de paperasse, moins d'étapes administratives manuelles, un planning plus lisible et une visibilité plus rapide sur l'état d'avancement des travaux.
- Développé et éprouvé chaque jour dans une véritable entreprise frigorifique
- Ordres de travail, planning et administration dans une seule plateforme
- Les mêmes informations à jour pour le bureau et les techniciens
- Amélioré en continu grâce à l'expérience quotidienne du terrain
Tout ce que vous gérez avec
des bons de travail numériques.
Avec le logiciel de bons de travail Syncentra pour techniciens frigoristes, vous gérez chaque intervention depuis un environnement central. De la première demande et sa planification jusqu'à l'exécution, la signature et la facturation.
Créer
Créez un bon de travail numérique avec le client, le site, l'installation, les travaux et toutes les données nécessaires.
Attribuer
Choisissez le bon technicien frigoriste, fixez une date et une heure, et reliez automatiquement l'ordre de travail au calendrier.
Mettre à jour
Le technicien met l'intervention à jour sur le terrain avec le statut, les photos, les notes, les heures et les matériaux utilisés.
Clôturer
Recueillez la signature du client, générez un PDF et conservez l'historique complet pour le devis ou la facture.
Il en résulte un flux continu dans lequel chaque ordre de travail peut être suivi du signalement à la facture.
Un ordre de travail.
Du signalement à la facture.
Avec Syncentra, toute votre équipe travaille sur le même bon numérique. Les informations n'ont plus à être recopiées depuis le papier, WhatsApp, les agendas ou des fichiers isolés.
- Client, site, rendez-vous, technicien et travaux réunis
- Avancement à jour visible immédiatement, au bureau et sur le terrain
- Photos, notes, heures et matériaux conservés de façon centralisée
- Travaux terminés directement disponibles pour le devis et la facture
En quatre étapes, de la
demande à la clôture.
Chaque bon de travail numérique suit un flux clair. Le bureau sait ce qui se passe et le technicien dispose des bonnes informations sur le terrain.
Enregistrer la demande
Consignez le client, le site, l'installation, les travaux et la panne signalée dans un seul ordre de travail.
Planifier un technicien
Attribuez l'ordre de travail au bon technicien frigoriste et associez-y une date et une heure.
Réaliser les travaux
Le technicien enregistre sur place l'avancement, les photos, les notes, les heures et les matériaux utilisés.
Clôturer et traiter
Recueillez la signature du client, générez un PDF et utilisez les données pour le devis ou la facture.
Tout fonctionne ensemble.
Reliez vos ordres de travail aux modules qui soutiennent le reste de votre quotidien. Tous les modules utilisent les mêmes données client, site et intervention à jour.
D'autres questions sur le logiciel d'ordres de travail ?
Un logiciel d'ordres de travail pour entreprises frigorifiques réunit demandes, planification, techniciens, données clients, sites et administration. Chaque intervention peut ainsi être suivie numériquement du signalement à la clôture.
Oui. Le technicien peut ouvrir le bon numérique sur un appareil mobile et le mettre à jour avec l'avancement, les photos, les notes, les heures travaillées et les matériaux utilisés.
Oui. L'avancement actuel et chaque modification sont consignés sur l'ordre de travail. Le bureau et le terrain voient ainsi ce qui a été fait et ce qu'il reste à faire.
Oui. Vous pouvez associer une date, une heure et un technicien frigoriste à l'ordre de travail. L'intervention apparaît ensuite dans le planning du technicien concerné.
Oui. Une fois l'intervention terminée, le client peut signer l'ordre de travail. Le bon numérique peut ensuite être enregistré et envoyé au format PDF.
Oui. Les travaux d'envergure peuvent être enregistrés comme projet avec plusieurs ordres de travail associés. Chaque ordre conserve sa propre planification, son avancement et son historique.
Oui. Les travaux, heures et matériaux enregistrés peuvent servir à établir un devis ou une facture, sans ressaisir les mêmes données.
Pendant la démo, nous discutons de votre façon de travailler actuelle et montrons comment Syncentra s'adapte à vos ordres de travail, votre planning, vos techniciens et votre administration.